Test dei mansionari online

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BENVENUTO
1 Descrizione e storia del locale, introduzione alla formazione; 2 Mission; 3 Regolamento
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INFORMAZIONI GENERALI
Organigramma; Possibilità di carriera; 1 Igiene personale; 2 Come comunicare con i colleghi; 3 Orari e turni; 4 Gestione dei pasti; 5 Condotta; 6 Assenze per malattia e ritardi; 7 Ferie; 8 Dimissioni; 9 Stipendio; 10 Sicurezza personale e sul lavoro; 11 Telecamere; 12 Utilizzo cellulari; 13 Parcheggio auto personali; 14 Menu; 15 Verifiche
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SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
1 L’importanza della soddisfazione del cliente; 2 Rendere unica l’esperienza; 3 Gestione dell’accoglienza e dei saluti; 4 Gestione delle lamentele
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