La Consegna
- Nella partenza e nell’andatura, soprattutto all’andata della consegna, bisogna mantenere la stabilità del cassettone e del motorino stesso, sia per la vostra incolumità sia per non far muovere e rovinare le pizze nel bauletto
- Arrivati a destinazione bisogna controllare se l’indirizzo e il cognome siano corretti, quindi suonare il campanello. Non tirar fuori le pizze dal cassonetto finché non si ha il cliente avanti, o nel caso di palazzi, al momento che vi hanno aperto il portone e voi dovete salire direttamente all’appartamento (chiedere il piano nel caso avvenga ciò)
- Giunti avanti al cliente essere cordiali, sorridenti e rispettosi (dare sempre la “buonasera”, non entrare nelle abitazioni senza il permesso, ringraziare e augurare “buon appetito” per congedarsi)
- Una volta date le pizze dire il totale che questi spendono, se questi arrotondano dandovi la mancia ringraziate spiegando comunque non importava, in poche parole mostrate gratitudine sinceramente. ASSOLUTAMENTE VIETATO tergiversare per pretendere mancia o arrotondare a proprio piacimento. Se il cliente non ha al momento moneta ma vuole comunque lasciare qualcosa (in questo caso facendovi perdere un po’ di tempo prezioso per le consegne successive) ringraziare ugualmente e spiegare scherzosamente che vi rifate per le prossime volte
- Quando vi state dirigendo nuovamente al motorino per ripartire, comunicare al gruppo WhathsApp del vostro ritorno
- Una volta tornati in pizzeria (soprattutto d’estate con presenza di persone all’esterno a cena) oppure terminata l’ultima consegna, SPEGNERE il motore
